← Към сайта

Политика за поверителност

Алания груп ООД
ЕИК: 208678154
Адрес: ул. Й. Й. Брадати 24, Елена
Имейл: alexivanov044@gmail.com
Дата на последна актуализация: 25 септември 2026 г.

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност описва как Алания груп ООД (далеч „Компанията" или „ние") събира, обработва, съхранява и защитава вашите лични данни при използване на нашия онлайн магазин и свързаните с него услуги. Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) на Република България.

2. Отговорност за обработката на личните данни

Администратор на данни:

Компанията е администратор на личните данни, които събира и обработва чрез своя онлайн магазин. За въпроси относно поверителността можете да се свържете с нас на посочения имейл адрес.

3. Какви лични данни събираме

Ние събираме следните категории лични данни:

4. Цели на обработката

Ние обработваме вашите лични данни в следните цели:

5. Правни основания за обработката

Обработката на вашите лични данни се основава на един или повече от следните правни основания:

6. Съхранение и защита на данните

Вашите лични данни се съхраняват на защитени сървъри с шифроване SSL/TLS. Ние прилагаме съответните технически и организационни мерки за защита на данните срещу неоторизиран достъп, изтриване или изменение.

Достъп до личните данни имат само служители на Компанията, които имат необходимост да работят с тях за целите, описани в настоящата политика, и са обвързани с договор за поверителност.

7. Сроковете на съхранение

Ние съхраняваме вашите лични данни за следните периоди:

По изтичането на съответния период, данните ще бъдат изтрити или анонимизирани, освен ако законът изисква по-дълго съхранение.

8. Разпределяне на данни на трети страни

Ние разпределяме вашите лични данни на следните категории трети страни, които действат като обработватели или независими администратори на данни:

Всички трети страни са обвързани с договори за защита на личните данни и могат да обработват данните само в съответствие с нашите инструкции.

9. Директен маркетинг

Ние използваме вашите лични данни за директен маркетинг (промоционални съобщения, оферти и новини) чрез различни канали, съгласно различните правни основания и требования за съгласие:

9.1. Маркетинг по имейл

За имейл адреси, събрани при покупка:

Ако сте закупили продукти от нас, можем да ви изпращаме маркетингови имейли за сходни продукти и услуги въз основание на чл. 261, ал. 2 от Закона за електронната търговия (ЗЕТ), известен като „soft opt-in". Този тип съобщения включват информация за продукти, които са сходни с вече закупените от вас.

Можете да отказате маркетингови имейли по всяко време, като:

За имейл адреси, събрани чрез формуляри:

Ако сте предоставили вашия имейл адрес чрез формуляр за абонамент или друга форма извън покупка, изпращаме маркетингови съобщения само ако вие сте дали явно съгласие при събирането. Вашето съгласие е напълно доброволно и може да бъде оттеглено по всяко време чрез линка за отписване във всяко съобщение.

9.2. Маркетинг по SMS и Viber

Маркетингови съобщения по SMS или Viber (включително промоционални оферти, новини и намаления) се изпращат САМО при изрично, отделно дадено съгласие от вас.

При поръчка онлайн, вие трябва активно да поставите отметка (opt-in чекбокс) в полето за съгласие, ако желаете да получавате маркетингови SMS/Viber съобщения. Това съгласие е отделно от останалите съгласия.

Можете да отказате маркетингови SMS/Viber съобщения по всяко време, като:

Телефонният номер, събран при поръчка, може да бъде передаден на SMS доставчика на платформата, който действа като обработващ лични данни и обработва номера според нашите инструкции за маркетинг и административни цели.

9.3. Служебни съобщения за поръчки

Ние изпращаме служебни съобщения за потвърждение на поръчка, информация за доставка и други административни съобщения по имейл и SMS на основание изпълнение на договора (чл. 6, ал. 1, б) от GDPR). Тези съобщения не се считат маркетинг и не изискват маркетингово съгласие.

Служебните съобщения включват:

10. Бисквитки (Cookies)

Нашият онлайн магазин използва бисквитки за подобряване на потребителския опит. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство.

Типове бисквитки, които използваме:

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Повечето браузъри позволяват отказ от определени бисквитки или получаване на алерта преди да бъдат установени.

11. Права на субектите на данни

В съответствие с GDPR и ЗЗЛД, вие имате следните права:

11.1. Право на достъп

Имате право да поискате достъп до личните си данни, които обработваме. При поискване можем да ви предоставим копие на данните в структуриран, общоприет и машинно четим формат.

11.2.